第一步 登录
1. 网页右上方点击“登录”;
2. 正确填写用户名及密码登录。
第二步 度假产品查询
点击“度假”标签，进入度假查询界面：
步骤如下：
1. 根据需要选择出发地、目的地、出发日期、出行天数及指定酒店后点击“搜索”；
2. 点击进入后，会有符合您筛选条件的多个产品供您选择，点击您需要的度假产品后，会有详细的产品信息，包括产品介绍、行程推荐、费用包含以及自由行攻略等。
第三步 度假产品预订－日期、人数
1. 选择出发日期
2. 选择出发人数-->点击“下一步”；
3.查看度假产品，会出现符合要求的产品，查看已包含项目-->点击“下一步”；
4. 进入具体产品线路
第四步 度假产品预订－核对预订信息，填写旅客清单
1. 请仔细核对您的预订信息；
2. 请仔细阅读我们的度假线路（国内须知、海外须知、海外团队须知、签证须知、PASS须知），并确认是否接受，不接受则无法进行下一步预订。
3. 填写旅客信息：选择证件类型，并填写正确的证件号码和联系方式；
4. 填写联系人信息：请填写真实的联系人姓名、Email 地址，手机、电话、传真三者必须填写其中一项，如电话有分机一定要留下分机号。万一行程有任何问题我们可以可及时联系到您，以免影响您的行程；
5. 点击“下一步”。
第五步 度假产品预订－确认订单
1. 选择配送方式；
2. 填写附加信息：在特殊说明中您可以注明您的特殊要求
3. 填写发票信息；
4. 选择您的支付方式（信用卡预付的需要填写好信用卡资料）；
5. 点击“下一步”。
第六步 度假产品预订－提交
核对无误后，点击“提交订单”按钮后递交您的订单，提交成功后会有您的订单号和订单成交后您将获得的积分数。
关于服务时间
我们的服务时间为9：00～21：00，节假日照常。
在节假日，因部分供应商休息，您提交的部分订单可能需要延迟到工作日才能给予您明确的回应。
关于预订及付款最短提前天数
国内短途产品一般至少需要提前1～2天预订并付款，国内长途一般至少需要提前3个工作日预订并付款，海外产品一般至少需要提前4～10个工作日预订并付款。
在 “重大节假日”或“黄金周”及其它旅游旺季，为确保您的出行，请尽可能提前提交订单并付款以确保预订成功。
关于产品资源紧张时的付款或担保
产品资源比较紧张的时候，我们一般会约定最晚的付款时间，若是不能够在最晚付款时间内付款，我们会要求您提供信用卡担保，若是既不能在约定时间内付款，又不提供信用卡担保，则您的订单我们不予保留。
关于价格
我们网上的度假产品公布的起始价格一般都是各项选择中最低的一个，不同的选择会产生不同的价格，都会在您预订完成后的系统中自动显示，请您在预订时注意。
关于付款方式
种类：现金，信用卡。
现金：一般在我方为您配送相应票证时支付或者由您到携程指定地点上门付款。
现在可使用的信用卡：
国内：大部分国内银行信用卡都可使用，具体根据信用卡支付页面显示的为准。
海外：VISA（威士），JCB，AMEX（运通），Diners club（大来），MasterCard(万事达卡)。
[注意]恕不接受邮汇方式。
关于退款方式
1.采用现金支付的客人，将退还现金。
2.采用信用卡支付的客人，将通过信用卡公司将款项退回原卡。 |
